Politique de Retour

Politique de Retour & Remboursement - BareGo

Chez BareGo, nous nous engageons à assurer votre satisfaction lors de chaque achat. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ci-dessous.

1. Conditions de Retour & Admissibilité au Remboursement

  • Les articles doivent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la livraison.

  • Les produits doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.

  • Une preuve d'achat (confirmation de commande ou reçu) est requise.

  • Les articles en promotion ou en solde ne sont pas remboursables.

2. Articles non retournables

Nous n'acceptons pas les retours pour les articles suivants :

  • Cartes-cadeaux

  • Articles en vente finale

  • Produits d'hygiène personnelle (pour des raisons de santé et de sécurité)

3. Comment retourner un article ?

1️⃣ Contactez notre service client à l’adresse suivante : info@bybarego.com, en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
2️⃣ Notre équipe vous enverra les instructions de retour ainsi que l’adresse de retour.
3️⃣ Envoyez l’article en utilisant un mode d’expédition avec suivi.

⚠️ BareGo n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés pendant le transport.

4. Traitement des Remboursements

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

  • Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

5. Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles qui sont défectueux ou endommagés à la réception.
Pour demander un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à info@bybarego.com avec des photos de l’article concerné.

6. Retards ou Absence de Remboursement

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :
1️⃣ Vérifiez de nouveau votre compte bancaire ou votre relevé de carte de crédit.
2️⃣ Contactez votre fournisseur de paiement, car les délais de traitement peuvent varier.
3️⃣ Si le problème persiste, contactez-nous à info@bybarego.com.

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter :

📧 Email : info@bybarego.com
🌐 Site web : bybarego.com